Shipping policy

Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée ?

Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables de temps de traitement et de production pour que votre commande soit expédiée.

Quel est le délai d'expédition ?

Nos commandes seront expédiées selon le centre de distribution auquel appartient le produit.

Délais de transit moyens vers l'Australie : 5 à 20 jours ouvrables

Temps de transit moyen vers l’international : 17 à 45 jours ouvrables

Il existe des circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, vacances, conditions météorologiques, etc.) qui peuvent entraîner des retards d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, nos transporteurs peuvent être confrontés à certaines conditions et retards. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact ; Le problème de livraison relève de la responsabilité de la compagnie maritime.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Nous assurons le suivi de chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre article expédié. Chaque produit individuel peut être expédié depuis différents centres de distribution à travers le monde où notre équipe de recherche de produits passe du temps à trouver des produits de haute qualité à des prix abordables.

Lorsque vous recevez votre numéro de suivi, si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, vous pouvez vous rendre sur notre page de suivi de commande.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande sans aucune pénalité ! Vous devez annuler votre commande 24 heures après sa création pour que l'annulation prenne effet. Si l'article a déjà été expédié, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous contacter via la page Contactez-nous. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail avec « Annuler » dans l'objet.